1. 服务内容与适用范围
LxRender 提供基于浏览器的素材上传、预设选择、云端视频处理、任务状态追踪、订单处理和输出下载功能。
服务能力会受到可用预设、服务器资源、素材格式、分辨率、帧率、时长、文件大小和网络状态影响。具体限制以用户上传页、价格页和提交任务时显示的信息为准。
2. 账户与安全责任
- 用户应提供真实、可用且有权使用的账户信息，并妥善保管密码。
- 账户内产生的上传、任务和订单操作原则上视为账户持有人操作。
- 发现异常登录、密码泄露或未经授权的任务后，应立即修改密码并联系支持。
- 不得出售、出租、批量注册或以自动化方式滥用账户与服务资源。
3. 用户素材与知识产权
用户保留其上传素材与合法输出内容中原本拥有的权利。为了完成用户请求，用户授权平台在服务所需范围内存储、复制、转换和处理相关文件。
用户保证对上传内容拥有合法权利或已经取得必要授权，包括但不限于视频、音频、字体、图片、人物肖像、商标、模板和其他受保护素材。
如收到有效的侵权或违法内容通知，平台可以限制访问、停止任务、删除相关文件或要求用户提供权利证明。
4. 价格、支付与退款
- 任务价格、计费项目、优惠和支付渠道以提交订单时页面显示为准。
- 用户应在支付前核对素材、预设、输出要求和订单金额。
- 已经开始消耗云端算力或已经完成的任务，通常不适用无理由退款；法律另有规定或平台明确承诺的除外。
- 因平台明确故障导致任务无法完成时，用户可以提供任务编号联系支持，由平台根据任务状态核查处理。
- 第三方支付渠道的到账时间、风控和退款路径可能受到其自身规则影响。
5. 任务状态、失败与文件保留
- 等待中：任务已经创建，正在等待云端节点处理。
- 处理中：任务可能处于下载、渲染或上传输出阶段，请不要重复提交相同任务。
- 失败：任务列表会尽可能显示失败原因，用户可以修正素材或预设后重新提交。
- 已完成：用户应及时下载。系统会清理完成超过 7 天的输出文件，并可能将任务标记为过期。
平台不承担长期云盘或永久备份职责。用户应在本地或自己的存储空间中保留原始素材、工程文件和最终成片。
6. 禁止行为
用户不得利用服务实施以下行为：
- 上传违法、侵权、欺诈、恶意代码或侵犯他人隐私与合法权益的内容。
- 尝试绕过登录、支付、文件限制、任务配额、权限控制或其他安全措施。
- 未经许可扫描、攻击、干扰服务器、接口、网络或其他用户任务。
- 通过自动化请求、并发滥用或重复任务明显占用不合理的服务资源。
- 冒充平台、管理人员或其他用户进行误导、诈骗或非法交易。
对于可能危害平台、其他用户或公众安全的行为，平台可以暂停任务、限制账户或终止服务。
7. 服务可用性与责任边界
我们会尽力维护服务稳定，但云服务器、网络、支付渠道、对象存储、第三方组件、素材兼容性或不可抗力都可能导致延迟、中断或任务失败。
页面显示的预计时间仅用于帮助判断，不构成固定完成时间承诺。用户应为重要项目预留足够时间，并在正式交付前自行检查输出文件的画面、声音、分辨率和完整性。
在法律允许范围内，平台对间接损失、预期收益损失、未备份文件丢失或因用户素材与配置导致的结果不承担超出已支付相关服务费用范围的责任。
8. 条款变更、暂停与联系
服务功能、价格、限制或适用规则变化时，本条款可能更新。更新后的版本会在本页面显示新的日期；继续使用服务表示接受更新后的条款。
用户可以停止使用服务，并通过支持邮箱咨询账户、任务、订单或条款问题。联系时请提供用户名和必要的任务或订单编号，不要发送密码。
支持邮箱：3928651657@qq.com